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面对不同消费者 商家要采取不同营销策略吗?

文章来源:http://www.txgdt.net/ 时间:2017-09-28浏览次数:

  活动运营和产品销售过程中,商家难免会遇到各种各样的消费者,比如冲动型的,理智型的,经济性的等等,如何能够抓住这些不同的消费者,就需要运营者能对这些消费者进行解读,了解他们消费特征和行为习惯,更加精准的制定营销策略。那么该如何对消费者进行分析呢?广点通小编带大家分析一下。

  1、高要求的消费者

  对于很多高要求的消费者来说,他们会追求最潮流的款式,顶尖品牌的商品或者是拥有最新技术的产品,因此商家更应该投其所好,让消费者一眼能看到最新最好的产品,并给予“总额达XXX后优惠”的承诺,容易促成转化。

  2、心不在焉的消费者

  心不在焉的消费者主要是那些下单却没有最终付款的人,通常因为这类型消费者在购物时还在忙其他的事情。利用优惠政策商家可以刺激消费者完成订购,通过广告提示消费者再次查看以前没有完成购买的商品。

  3、深思熟虑的消费者

  这类型的消费者往往会三思而后行,货比三家再看价格是否还会下降。商家需要在其购物过程中给予正面的强化,比如通过展示客户评价来说服他这是值得一买的产品,或者给予一些品牌的引导,告诉他购买这件商品是物有所值的。

  4、活跃的消费者

  有的消费者享受在各个网站上浏览时的快感,但不一定会购买很多东西。要让他们下定决心购买我们的商品,不妨尝试不同的促销手段,具体比如每日特价、限时抢购等,也可以根据消费者已经购买的商品进行相关推荐。

  5、忠诚的消费者

  消费者购买商品时会在意商家是否提供积分奖励,这样的消费者为了积累更多的积分,无形中会花费得更多。通过不断提醒他们购买指定商品可以获得的积分以及给予积分奖励等来帮助促销。

  6、井井有条的消费者

  购物时目标明确,不希望被促销的信息打扰,这类消费者会利用网站导航或者搜索功能直接寻找想要买的。商家可以给予购物指导信息,帮助他们更快的找到想要的东西并同时推荐一些适合的产品。

  最后广点通小编要提醒大家,不同的商家在实施这些策略时也是有一定差异的。针对不同类型消费者采取不同的营销策略很有必要,而运用了合适的策略,商家就能更好地留住消费者并不断提升转化率。

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